Мой АШАН

Auchan en poche : l'analyse d'un outil d'achat quotidien

L'application Мой АШАН n'est pas une simple vitrine numérique. C'est un terminal de commande complet pour l'un des plus grands réseaux de supermarchés en Russie, Auchan. L'outil permet d'accéder à un catalogue physique de plus de 70 000 références, allant des produits frais (fruits, légumes, viande, poisson, produits laitiers) aux articles ménagers, en passant par l'alimentation pour animaux et les produits pour bébés. L'interface, sobre et fonctionnelle, sert de passerelle directe entre le consommateur et le stock réel des magasins. L'expérience utilisateur est centrée sur la réduction des frictions : trouver un produit, vérifier sa disponibilité, et passer commande en quelques gestes.

Le cœur du système repose sur un programme de fidélité. Pour débloquer les prix réduits, l'utilisateur doit posséder une carte de fidélité, gratuite et accessible via l'application. Le mécanisme est simple : en magasin, il suffit de scanner un QR code au moment du paiement pour cumuler des points. En ligne, les points sont crédités automatiquement. Ce système de récompense, qui peut atteindre jusqu'à 70 % du montant des achats sous forme de points, transforme chaque achat en une économie potentielle. L'application agit donc comme un gestionnaire de budget, permettant de visualiser en temps réel l'accumulation des avantages.

Fonctionnalités clés et modes d'utilisation

L'application propose trois modes de retrait distincts, chacun répondant à un besoin logistique précis. Le premier est la livraison à domicile, idéale pour les courses volumineuses. Le second est le retrait en magasin, pratique pour ceux qui souhaitent éviter les files d'attente en caisse. Le troisième, plus spécifique, est le service Auchan Auto. Ce service permet de récupérer sa commande sans sortir de son véhicule, en se rendant sur un point de retrait dédié. L'ensemble du processus, de la sélection des articles à la validation, est conçu pour être exécuté depuis l'écran du téléphone, sans jamais avoir à interagir avec un vendeur.

• Catalogue complet et filtres intelligents : Accédez à plus de 70 000 produits, avec des filtres par catégorie, prix, et marque. La recherche est rapide et les suggestions de produits sont pertinentes.
• Programme de fidélité intégré : Générez et suivez vos points de fidélité directement dans l'application. Le scan d’un QR code en caisse active le cumul des récompenses, avec un retour sous forme de jusqu'à 70 % du montant d'achat.
• Logistique multi-canal : Choisissez entre livraison à domicile, retrait en magasin ou retrait via Auchan Auto. Chaque option est optimisée pour réduire le temps d'attente et simplifier la récupération des courses.

Téléchargez l'application mobile maintenant

Ne perdez plus de temps à chercher des offres en rayon. Cette application est un outil de gestion d'achat qui vous fait économiser de l'argent et du temps. Téléchargez Мой АШАN immédiatement et commencez à profiter de réductions allant jusqu'à 70 % sur vos produits du quotidien. L'installation est rapide et la configuration de la carte de fidélité ne prend que quelques secondes.

Connexion Internet requise. Achats intégrés disponibles.